রেফারেন্স

puki তে খেলার নিয়ম ও আপনার অধিকার

যখন আপনি puki তে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আমরা কাজ করি — আপনার ডিপোজিট থেকে শুরু করে জমা ফেরত…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট পলিসিbKash, Nagad, Rocket শর্তাবলীনিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
puki puki তে খেলার নিয়ম ও আপনার অধিকার
সাহায্যের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

যদি আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ আমরা আপনার ভাষায় উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে সরাসরি চ্যাট খোলেন। আমাদের দল ২৪/৭ উত্তর দেয়, সোমবার থেকে রবিবার, প্রতিটি ছুটির দিন সহ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পলিসি এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলি দেখুন আপনার প্রোফাইলের 'সেটিংস' ট্যাবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন।
গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডাউনলোডের জন্য অনুরোধ করুন, আমাদের ডেটা টিমে পৌঁছান।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য এবং পেমেন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টগুলি সরাসরি…

এনক্রিপশন ও সংযোগ সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে।

মোবাইল ওয়ালেট নীতি

bKash, Nagad, Rocket — আমরা আপনার ওয়ালেট প্রমাণপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সরাসরি চলে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

দ্বি-ফ্যাক্টর সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বায়োমেট্রিক লগইন সক্ষম করুন বা পিন পুনর্নির্ধারণ করুন। অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য সুপারিশ করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন বা চিরস্থায়ী মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংস → অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে এটি করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা আমরা প্রায়শই শুনি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket সব আমাদের সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি। লবিতে 'জমা করুন' এ যান, আপনার পছন্দের ওয়ালেট নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ জমা এক মিনিটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। লবিতে 'উত্তোলন' এ যান এবং আপনার পরিমাণ দেখুন। অনুমোদিত অনুরোধগুলি সাধারণত ২-৪ ঘন্টায় আপনার ওয়ালেটে ফেরত পায়।

অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা যাচাইকরণ ব্যর্থতার কারণে। লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস → অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এ যান এবং 'সাময়িক নিষ্ক্রিয়করণ' নির্বাচন করুন। আপনি পরে ফিরে এসে এটি পুনরায় খুলতে পারবেন। চিরস্থায়ী মুছে ফেলার জন্য একটি ভিন্ন প্রক্রিয়া রয়েছে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট একই এবং সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। আপনার ফোনে লগইন করুন বা ডেস্কটপে ব্রাউজ করুন — সমস্ত ব্যালেন্স, খেলার ইতিহাস এবং শর্তাবলী এক জায়গায়।

আমরা কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি — শুধুমাত্র puki এর জন্য। বাহ্যিক ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট বিজ্ঞাপন নেই। সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।